FAQ 「テワタシ」Shopifyアプリ

登録いただける店舗数はプランによって異なります。
・ライトプラン：1
・スタンダードプラン:200
プランについては「テワタシのご利用方法」の「プラン選択」をご参照ください。

※Shopify自体の店舗受け取り・ローカルデリバリー機能と併用される場合は、ロケーションの最大数に合わせて設定いただく必要があります。
ロケーション数の最大数についてはShopify ヘルプセンターをご参照ください。

可能です。
ライトプランでは「店舗受け取り機能」「ローカルデリバリー機能」どちらか一方の利用が可能です。
スタンダートプランでは「店舗受け取り機能」「ローカルデリバリー機能」両方のご利用が可能で、それぞれにON/OFFボタンを設置しています。

可能です。
詳しくは「テワタシのご利用方法」の「受注設定（通常配送の日時指定など）」より、「2. 商品ごとに配達方法を指定する設定」をご参照ください。

現状では、商品ごとの店舗受け取り・ローカルデリバリーの定休日設定に対応しておりません。

現状では、曜日ごとの受付時間設定に対応しておりません。

本機能はカート画面でのみ有効な機能となっております。

決済ができない理由にはいくつかの可能性が考えられます。

1)配送のフィルタリング機能の影響
2)配送不要商品に設定されている

1)配送のフィルタリング機能の影響
配送のフィルタリング機能は利用されていますか？

利用されていない場合：この項目はスキップしてください
利用されている場合：以下のご確認をお願いします。

Shopifyで設定する「ロケーション」とアプリ側で指定する店舗名は一致していますか？
1文字でも異なってしまうとフィルタリングの判定ができなくなってしまい、エラー表示されてしまいます。
また、商品自体で設定している在庫情報が対象のロケーションと紐づいているかもご確認をお願いします。

2)配送不要商品に設定されている
配送セクションにある「配送が必要な商品です」のチェックが外れていませんか？
チェックが外れている場合はチェックをつけてください。
Shopify上で店舗受け取りのローケーションと紐づけられているにも関わらず、商品で「配送が必要な商品です」のチェックが外れている場合にエラーが発生します。

可能です。
注文完了画面と注文確認メールへの設置方法については「テワタシのご利用方法」の「注文完了画面での表示」をご参照ください。